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    客户服务
    一、租材料
      请先与我公司签订好租赁合同,当合同正式生效后,生产部会根据合同信息进行发货,贵方提货的人员必须提供相应的身份证件方可提货(送货到工地上时,接收材料签字人员也需提供身份证件),之后每次到我公司租材料,请您提前报备计划单到生产部,这样方便我们及时为您准备。
    二、退材料
      当您需要退场材料时,需要先到门卫室进行登记排号,上班后,我们会根据排号顺序的先后进行退场材料的整理,如果您排号靠前,或者您的退场材料整理的比较规范,这会使您退材料的时间提前哟。
    三、废旧材料保管服务
      每次当您退场材料完毕后,有余下的废旧材料一时间不方便带走的,我公司免费为您暂时存放,但希望客户能够及时清理带走。
    四、客户休息及就餐
      我公司有专门为客户准备的休息室,供客户休息;不管您是租材料还是退材料,中午下班后,均可到我公司食堂就餐,不收取任何费用。
    五、关于争议
      收、发材料过程中,有什么问题不明白,或者产生了争议的地方,请您及时联系我们公司的管理人员,我们管理人员会第一时间为您解决,追求公平公正,对所有客户一视同仁,严格按照公司的规章制度、流程制度办事。
    六、安全提示
      因公司经营的所有材料均是钢铁结构,所以您在租、退材料的过程中,请您务必要注意自己的安全,不要在机械作业时在其工作面下逗留,也不要在工人生产期间靠的太近,以免误伤,我们的材料员在收、发材料的过程中会全程陪同您,为您实时沟通交流。
    客户第一,服务至上。
      我们会不断努力,提高自己的服务水平,您的满意,就是我们前进的动力。

    如果您有什么宝贵的意见或建议,请及时与我们联系:
    营销一部副总:13980803171      
    营销二部副总:13730665605
    生产部副总:13518127948
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